Tại sao nhà hàng của bạn cần một ứng dụng đặt món di động
Trong thế giới hiện đại đầy nhịp độ nhanh ngày nay, khách hàng mong đợi sự tiện lợi và tốc độ khi đặt món ăn. Nhiều nhà hàng đang gặp khó khăn với mức hoa hồng cao từ các ứng dụng giao hàng của bên thứ ba, tỷ lệ giữ chân khách hàng thấp và thiếu kiểm soát đối với quy trình đặt hàng. Một ứng dụng di động mang thương hiệu riêng cho iOS và Android giúp giải quyết những thách thức này bằng cách cho phép bạn nhận đơn hàng trực tiếp, duy trì bản sắc thương hiệu và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn. Với ứng dụng riêng của mình, bạn có thể hợp lý hóa quy trình vận hành, giảm thiểu sai sót và giữ lợi nhuận trong doanh nghiệp.
Cách hoạt động
Ứng dụng đặt món của chúng tôi được thiết kế để mang lại trải nghiệm liền mạch cho cả khách hàng và nhân viên:
Xem thực đơn
Khách hàng mở ứng dụng và xem toàn bộ thực đơn của bạn với hình ảnh, mô tả và các tùy chọn tùy chỉnh.
Đặt món
Món ăn được thêm vào giỏ hàng, và khách hàng có thể chọn các tùy chọn như thêm topping hoặc điều chỉnh món ăn.
Chọn nhận tại quán hoặc giao hàng
Khách hàng chọn cách họ muốn nhận đơn hàng của mình.
Thanh toán an toàn
Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau như thẻ tín dụng, PayPal, Apple Pay và các phương thức địa phương.
Thông báo đơn hàng tức thì
Nhà bếp hoặc hệ thống POS nhận đơn ngay lập tức, và khách hàng nhận được cập nhật trạng thái theo thời gian thực.
Quy trình này đảm bảo luồng công việc trơn tru, không lỗi từ khi đặt món đến khi hoàn tất, giúp tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Các tính năng cốt lõi của ứng dụng đặt món di động
Đặt hàng trực tiếp
Khách hàng có thể đặt món trực tiếp qua ứng dụng của bạn mà không cần dựa vào nền tảng bên thứ ba. Điều này giúp bạn giữ doanh thu trong nhà và giảm thiểu lỗi do hiểu lầm.
Thông báo đẩy
Gửi tin nhắn nhắm mục tiêu để thông báo cho khách hàng về món mới, chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi theo mùa. Thông báo đẩy giúp nhà hàng của bạn luôn được ghi nhớ và khuyến khích khách hàng quay lại.
Chức năng ngoại tuyến
Ngay cả khi kết nối internet yếu, ứng dụng vẫn lưu đơn hàng ngoại tuyến và tự động đồng bộ khi trực tuyến trở lại. Không đơn hàng nào bị mất, đảm bảo dịch vụ luôn suôn sẻ ngay cả trong tình huống khó khăn.
Tích hợp POS
Ứng dụng tích hợp với hầu hết các hệ thống POS, giúp tập trung hóa tất cả đơn hàng. Nhân viên có thể quản lý đơn hiệu quả mà không cần chuyển đổi giữa nhiều hệ thống.
Tùy chọn thanh toán
Hỗ trợ tất cả các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm thẻ tín dụng, PayPal, Apple Pay và các tùy chọn địa phương như Giropay hoặc EC-Karte. Sự linh hoạt này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và đẩy nhanh quá trình thanh toán.
Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững hơn
Giao tiếp trực tiếp với khách hàng giúp tăng cường lòng trung thành. Cung cấp phần thưởng, khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa để khuyến khích khách hàng quay lại.
Tiết kiệm phí hoa hồng
Nhận đơn hàng trực tiếp giúp bạn tránh được phí cao từ các ứng dụng của bên thứ ba và tối đa hóa lợi nhuận.
Quảng bá thương hiệu của bạn
Một ứng dụng mang thương hiệu riêng giúp củng cố bản sắc nhà hàng của bạn và mang đến trải nghiệm hiện đại, chuyên nghiệp mà khách hàng sẽ ghi nhớ.
Thu thập thông tin giá trị
Theo dõi hành vi khách hàng, thói quen đặt món và các món phổ biến. Phân tích giúp bạn tối ưu hóa thực đơn, lập kế hoạch chiến dịch marketing và đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu.
Phục vụ nhanh hơn và ít lỗi hơn
Tự động hóa quy trình đặt món giúp giảm lỗi và tăng tốc quy trình làm việc trong bếp. Nhân viên có thể tập trung vào nấu ăn và phục vụ thay vì phải xử lý nhiều nền tảng hoặc ghi chú thủ công.
Ai có thể hưởng lợi từ ứng dụng đặt món di động?
Nhà hàng và quán cà phê
Tối ưu hóa các đơn tại chỗ, mang đi và giao hàng.
Tiệm pizza và chuỗi thức ăn nhanh
Xử lý hiệu quả khối lượng đơn hàng lớn.
Bếp ma / Nhà hàng chỉ giao hàng
Quản lý tất cả đơn hàng kỹ thuật số với nhân sự tối thiểu.
Chuỗi nhiều chi nhánh
Kiểm soát tập trung thực đơn, giá cả và hoạt động giữa các chi nhánh.
Tại sao nên chọn ứng dụng nhà hàng di động của chúng tôi
Trải nghiệm thương hiệu
Ứng dụng của bạn phản ánh thương hiệu của bạn, không phải một nền tảng bên thứ ba.
Chi phí thấp hơn
Giữ lợi nhuận trong doanh nghiệp của bạn và giảm phí hoa hồng.
Tương tác trực tiếp với khách hàng
Xây dựng lòng trung thành thông qua khuyến mãi, thông báo và ưu đãi cá nhân hóa.
Phân tích toàn diện
Nhận được thông tin chi tiết hữu ích để cải thiện hoạt động và chiến lược marketing thông minh hơn.
Câu hỏi thường gặp
“Đội ngũ FoodAmigos không chỉ thân thiện mà còn có năng lực và hữu ích, họ thực sự đóng góp vào sự phát triển kinh doanh của chúng tôi.”
Herr Li
Akiko
Bắt đầu ngay hôm nay
Đưa nhà hàng của bạn bước vào kỷ nguyên số với ứng dụng đặt món mang thương hiệu riêng.
Yêu cầu bản demo miễn phí
Xem ứng dụng đặt món di động hoạt động như thế nào và tìm hiểu cách nó phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Kiểm soát doanh số online của bạn – không cần ứng dụng bên thứ ba
Đừng Bỏ Lỡ Cơ Hội Tăng Doanh Thu
Tăng doanh số dễ dàng với marketing tự động giữ chân khách quay lại. Từ email đến chiến dịch SMS – mọi thứ đều tự động, bạn nhận thêm đơn mà không cần tốn thêm công sức.
Giao Hàng Có Lãi – Không Phí Cao
Giao hàng đáng tin cậy, giá hợp lý – và giữ vững lợi nhuận của bạn.