DATENSCHUTZERKLÄRUNG (“Foodamigos GmbH”, “FoodAmigos”)

FoodAmigos verpflichtet sich, die Datenschutzrechte aller Besucher von (die "Website") zu wahren.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von angebotenen Leistungen Foodamigos GmbH handelnd als FoodAmigos ("FoodAmigos", "wir", "uns" oder "unser". FoodAmigos ist in Deutschland ein unter der HRB Nummer 26506 eingetragenes Unternehmen mit der eingetragenen Adresse Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn, Deutschland. Diese Datenschutzerklärung enthält Hinweise zu der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen gemäß der Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) ("DSGVO"), dem Data Protection Act 2018 und allen anderen Gesetzen, die für uns in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten (zusammen als "Datenschutzgesetze" bezeichnet), verarbeiten. In dieser Datenschutzerklärung haben die Begriffe "Verantwortlicher", "personenbezogene Daten" und "Verarbeitung" (und ihre Ableitungen) die Bedeutungen, die diesen Begriffen in den Datenschutzgesetzen zugewiesen werden.

Personenbezogene Daten sind im Allgemeinen solche Informationen, durch die eine Person individuell identifiziert werden kann, und Verarbeitung umfasst im Allgemeinen Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit Daten durchgeführt werden können, wie z. B. deren Erhebung, Verwendung, Speicherung und Offenlegung. Im Zusammenhang mit der Website sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, unsere Datenverarbeitungstätigkeiten zu erläutern, einschließlich wie und warum wir personenbezogene Daten verarbeiten. Darüber hinaus beschreibt diese Datenschutzerklärung unsere Pflichten und Verantwortlichkeiten in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten. Die Art und Weise, auf die wir personenbezogene Daten verarbeiten, entwickelt sich mit der Zeit weiter, und wir werden diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen Rechnung zu tragen.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt zur Verfügung stellen, wenn Dritte uns personenbezogene Daten von Ihnen zur Verfügung stellen oder wenn personenbezogene Daten von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website automatisch erhoben werden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders beschrieben nicht an Dritte weiter.

Beim Betrieb und der Pflege unserer Website erheben und verarbeiten wir die folgenden Informationen:

Direkt von Ihnen erhobene personenbezogene Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Essensbestellung zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Postanschrift;
• Telefonnummer;
• Benutzername; und
• Zahlungsdetails.

Sie können im Rahmen Ihrer Essensbestellung auch Angaben machen, die auf Gesundheitsinformationen von Ihnen oder auf Ihre religiöse Überzeugung hinweisen.

Personenbezogene Daten, die wir automatisch erheben

Einige personenbezogene Daten werden automatisch erhoben, wenn Sie die Website nutzen, wie zum Beispiel:

• IP-Adresse;
• Gerätekennungen;
• Browser-Informationen; und
• Cookie-Daten (wie in der Cookie-Richtlinie erläutert).

Eine detaillierte Auflistung der von uns eingesetzten Cookies sowie deren Zwecke, Laufzeiten und Kategorien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort wird auch erläutert, welche Cookies zwingend erforderlich sind und für welche Cookies eine Einwilligung erforderlich ist .

Analyse‑ und Messwerkzeuge

Wir verwenden Google Analytics in einer datenschutzfreundlichen Konfiguration, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und bestimmte Aktionen wie Formularübermittlungen zu messen. Diese Daten werden aggregiert und anonymisiert verarbeitet und nicht für personalisierte Werbung über Google Analytics genutzt. Daten aus Google Analytics können zu Reporting‑ und Messzwecken mit Google Ads verknüpft werden, werden aber nicht für Remarketing genutzt, sofern nicht über unser Cookie‑Banner ausdrücklich eine Einwilligung erfolgt.

Marketing- und Retargeting-Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Marketing- und Retargeting-Technologien wie das Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel), um Ihnen interessenbasierte Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen. Diese Technologien ermöglichen es Meta Platforms Ireland Limited bzw. Meta Platforms, Inc. („Meta“) zu erkennen, dass Sie unsere Website besucht haben, und bestimmte Aktivitäten auszuwerten (z. B. Seitenaufrufe, Bestellungen).

Durch diese Tools werden Cookies wie _fbp, fr oder _fbc gesetzt, die es Meta ermöglichen, Nutzerinnen und Nutzer geräteübergreifend wiederzuerkennen, um personalisierte Werbung auf Meta-Plattformen anzuzeigen (sog. „Retargeting“). Weitere Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Marketing- und Retargeting-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Leistungen zu erbringen, zu verbessern, zu erfassen und zu personalisieren, zum Beispiel verwenden wir personenbezogene Daten um:

• Bestellungen abzuschließen, einschließlich der Lieferung oder Abholung von Essen;
• Inhalte auf der Grundlage Ihrer Einstellungen zu personalisieren;
• Sie entsprechend Ihrer Marketing-Einstellungen über unsere Angebote zu informieren;
• mit Ihnen zu kommunizieren;
• vor betrügerischen, illegalen oder schädlichen Handlungen zu schützen oder davon abzuhalten;
• auf Benutzeranfragen zu antworten;
• Unterstützung und Hilfe zu leisten;
• unseren gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen;
• unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen; und
• Streitfälle zu lösen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung nicht für Marketing-Zwecke verwenden. Wenn Sie keine Marketing-Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link "Abmelden" am Ende jeder Marketing-Mitteilung von uns klicken oder indem Sie uns über die auf unserer Website bereitgestellte E-Mail kontaktieren.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Marketing- und Retargeting-Cookies (einschließlich Meta Pixel / Meta Custom Audiences) erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übersicht der eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Individuelle Rechte der betroffenen Personen

Die Datenschutzgesetze sehen bestimmte Rechte zugunsten der betroffenen Personen vor (die "Rechte der betroffenen Personen").

Die Rechte der betroffenen Person umfassen das Recht der betroffenen Person auf:

• detaillierte Informationen über die Verarbeitung (gemäß den Transparenzpflichten des für die Verarbeitung Verantwortlichen), die wir mittels dieser Datenschutzerklärung bereitgestellt haben;
• Zugang zu personenbezogenen Daten;
• die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung; und
• Widerspruch gegen die automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich der Erstellung von Profilen).

Die Rechte der betroffenen Person können von Ihnen vorbehaltlich der in den Datenschutzgesetzen vorgesehenen Einschränkungen ausgeübt werden.

Bitte wenden Sie sich bezüglich der Ausübung der Rechte von Betroffenen an die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse. Ihr Anliegen wird in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen bearbeitet.

Wie wir Daten mit unseren Partnern teilen

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter und werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders beschrieben.

Das Geschäft und FoodAmigos, unser Online-Bestellpartner, sind gemeinsam Verantwortliche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Essensbestellungen über die FoodAmigos-Plattform auf der Website verarbeitet werden. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre personenbezogenen Daten von FoodAmigos verarbeitet werden, oder wenn Sie sich über Ihre Rechte informieren möchten, wenden Sie sich bitte an FoodAmigos.

FoodAmigos handelt als Auftragsverarbeiter, der uns bei der Verwaltung der Einwilligungen von Benutzern in unsere Marketing-Kommunikation unterstützt. FoodAmigos handelt auch als Auftragsverarbeiter, wenn es uns bei der Verwaltung unserer Analysen unterstützt.

In einigen Fällen, z.B. wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien verstoßen, kann es erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten offenlegen müssen. Wir können derartige personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen offenlegen, wenn wir dies im Zusammenhang mit der Untersuchung von Betrug, Verletzung des geistigen Eigentums, Raubkopien oder anderen ungesetzlichen Aktivitäten für notwendig oder angemessen halten. Dies kann die Offenlegung Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ihres Firmennamens erfordern.

Wir können andere Unternehmen und Personen damit beauftragen, Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen (d. h. Auftragsverarbeiter), und müssen möglicherweise Ihre Daten an diese Unternehmen und Personen weitergeben, um Ihnen unsere Leistungen anbieten zu können.

In einigen Fällen kaufen oder verkaufen wir möglicherweise Vermögenswerte, was die Übertragung von Kundeninformationen beinhalten kann. Wir werden solche Informationen übertragen, wenn wir von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert werden. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Ohne Einschränkung des oben Gesagten und in dem Bemühen, Ihre Privatsphäre zu respektieren und in dem Bemühen, mit unseren Möglichkeiten, die Gesellschaft von kriminellen Personen frei zu halten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsbeamte oder andere Dritte weitergeben, ohne dass ein Gerichtsbeschluss, ein Strafverfolgungsantrag, ein Gerichtsverfahren oder ein im Wesentlichen ähnliches rechtliches Verfahren vorliegt, es sei denn, wir sind in gutem Glauben davon überzeugt, dass die Weitergabe von Informationen notwendig ist, um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen, körperlichen Schaden oder finanzielle Verluste zu verhindern oder um vermutete illegale Aktivitäten zu melden.

Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Marketingtechnologien wie dem Meta Pixel kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA kommen. Die USA gelten aus Sicht der EU als Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln („Standard Contractual Clauses“ – SCCs). Meta implementiert zusätzlich technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem europäischen Datenschutz vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten.

Aufbewahrung von Daten

Wir werden personenbezogene Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die diese personenbezogenen Daten verarbeitet werden (wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben), für erforderlich erachtet wird, es sei denn, wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten über einen längeren Zeitraum aufzubewahren (z. B. im Falle von Gerichtsverfahren oder Ermittlungen).

Links zu Dritten

Wir fügen gelegentlich Links zu Dritten auf der Website ein. Wenn wir einen Link bereitstellen bedeutet dies nicht, dass wir irgendeine Kontrolle über die verlinkte Website oder deren Datenschutzerklärung haben, oder dass wir die Erklärung dieser Website in Bezug auf den Datenschutz der Besucher befürworten oder billigen. Sie sollten die Datenschutzerklärung der verlinkten Website prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Leistungsbezogene Ankündigungen und Änderungen

Zukünftige Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden auf der Website und gegebenenfalls per E-Mail-Benachrichtigung bekannt gegeben.

Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder in unserem Namen kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Sie können bei der Datenschutzkommission eine Beschwerde über die Einhaltung der Datenschutzgesetze durch uns einreichen, wir bitten Sie jedoch, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, um uns Gelegenheit zu geben, auf Ihr Anliegen einzugehen.

INSTAGRAM-ANBINDUNG FÜR UNSERE KUNDEN

Dieser Abschnitt gilt für gastronomische Betriebe, die uns über die Instagram-Schnittstelle Zugriff auf ihr eigenes Instagram-Profi-Konto erteilen, damit wir die von uns produzierten Inhalte in ihrem Auftrag veröffentlichen.

Verantwortlicher

FoodAmigos GmbH, Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn
Vertreten durch: Artur Zvinchuk
Registergericht: Amtsgericht Bonn, HRB 26506
E-Mail: info@foodamigos.io

Welche Daten wir verarbeiten

• Kennung, Nutzername und Profilbild des verbundenen Instagram-Kontos
• ein Zugriffstoken, das der Betrieb uns über die Zustimmungsseite von Instagram erteilt
• die Inhalte, die wir im Auftrag des Betriebs veröffentlichen, samt Veröffentlichungszeitpunkt und öffentlicher Adresse des Beitrags
• Kennzahlen zu diesen Beiträgen, etwa Reichweite und Aufrufe
• Inhalt und Zeitstempel eingehender Direktnachrichten und Kommentare zu den Beiträgen des Betriebs sowie unsere Antworten darauf

Wofür

Ausschließlich zur Produktion und Auslieferung der beauftragten Inhalte, zur Beantwortung von Gästeanfragen im Namen des Betriebs und zur monatlichen Berichterstattung an den Betrieb. Wir verkaufen diese Daten nicht, geben sie nicht zu Werbezwecken weiter und trainieren keine Modelle damit.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung des Dienstleistungsvertrags mit dem Betrieb. Für Daten der Gäste, die dem Betrieb schreiben, sind wir Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Wo die Daten liegen

Auf einem von uns betriebenen Server bei der Hostinger International Limited, Standort Frankfurt am Main, Deutschland. Zugriffstoken werden verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM). Wir erfassen und speichern zu keinem Zeitpunkt Instagram-Passwörter.

Wie lange

• Zugriffstoken: bis zur Trennung der Verbindung. Danach wird es im laufenden Betrieb sofort gelöscht und verschwindet spätestens nach 30 Tagen auch aus den Sicherungskopien.
• Veröffentlichte Inhalte und Kennzahlen: für die Dauer des Vertrags, danach Löschung innerhalb von 120 Tagen.
• Eingehende Nachrichten und Kommentare: 120 Tage, danach Löschung.

Empfänger

Neben Meta Platforms Ireland Ltd. als Betreiber der Schnittstelle setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein: Hostinger International Limited (Server, Deutschland), Anthropic PBC (Texterstellung, USA), Apify Technologies s.r.o. (Auslesen öffentlicher Profile, Tschechien), PhotoRoom SAS (Bildbearbeitung, Frankreich), Google Ireland Ltd. (Dateiablage und Ortsdaten, Irland/USA), OpenAI Ireland Ltd. (Text- und Bildverarbeitung, Irland/USA), ElevenLabs Inc. (Sprachausgabe, USA), fal.ai (Bild- und Videoerzeugung, USA), Firecrawl (Auslesen von Webseiten, USA), xAI Corp. (Textverarbeitung, USA), Functional Software Inc. / Sentry (Fehlerüberwachung, USA), Metricool S.L. (Veröffentlichung und Kennzahlen, Spanien). Mit allen bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Bei Empfängern außerhalb der EU erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.

Trennung der Kundendaten

Die Daten jedes Betriebs werden getrennt von denen aller anderen Betriebe gehalten.

Widerruf

Der Betrieb kann uns den Zugriff jederzeit selbst entziehen, unter Instagram, Einstellungen, Apps und Websites. Danach können wir nichts mehr veröffentlichen und keine Daten mehr abrufen.

Löschung

Siehe die Löschanweisungen im Abschnitt „Daten löschen, Instagram-Anbindung“ weiter unten oder eine formlose E-Mail an info@foodamigos.io.

Betroffenenrechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch nach Art. 15 bis 21 DSGVO. Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

DATEN LÖSCHEN, INSTAGRAM-ANBINDUNG

So entfernen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Instagram-Konto und FoodAmigos Social Media Studio und lassen Ihre Daten bei uns löschen.

Schritt 1: Zugriff entziehen

Öffnen Sie Instagram, dann Einstellungen, dann Apps und Websites. Wählen Sie dort FoodAmigos Social Media Studio und entfernen Sie den Zugriff. Ab diesem Moment können wir nichts mehr veröffentlichen und keine Daten mehr abrufen. Das Zugriffstoken wird bei uns im laufenden Betrieb sofort gelöscht und verschwindet spätestens nach 30 Tagen auch aus den Sicherungskopien.

Schritt 2: Löschung der übrigen Daten verlangen

Schreiben Sie eine E-Mail an info@foodamigos.io mit:

• dem Namen Ihres Betriebs
• Ihrem Instagram-Nutzernamen
• dem Satz: Ich verlange die Löschung meiner Daten aus der Instagram-Anbindung.

Was gelöscht wird

Konto-Kennung, Nutzername, Profilbild, das Zugriffstoken, die gespeicherten Kennzahlen zu Ihren Beiträgen sowie Inhalt und Zeitstempel der über uns geführten Nachrichten und Kommentare.

Was nicht gelöscht werden kann

Bereits auf Instagram veröffentlichte Beiträge liegen bei Instagram, nicht bei uns. Diese können nur Sie selbst in Ihrem Konto entfernen.

Bearbeitungszeit

Innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung.

Verantwortlich

FoodAmigos GmbH, Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn, info@foodamigos.io

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im September 2026 aktualisiert.